Ciao Friend,
Le migliori relazioni nascono dallo scambio. È ciò che accade tra amici e partner. È ciò che dovrebbe succedere anche tra me e te.
E non mi riferisco a uno scambio commerciale: “Io ti fornisco un servizio/prodotto e tu in cambio mi dai dei soldi”.
Mi riferisco a uno scambio di valore necessario e imprescindibile per portare avanti la relazione, nel tempo, facendo sì che si fondi tutto su stima, rispetto e fiducia reciproca.
Perché ho molti clienti, ma ognuno ha una sua importanza, una sua storia, una sua personalità, un suo bisogno inespresso, un obiettivo da raggiungere.
Ognuno dei miei clienti merita rispetto, attenzione, cura e indagine.
Il termine “indagine” ha un valore sostanziale. Per me vuol dire riuscire a mettermi nei panni del cliente, capire che cosa prova e perché, come posso aiutarlo e come posso riuscire a far sì che la sua vita tenda solo e sempre al meglio.
Ma questo tipo di relazione può svilupparsi solo contando su un’alleata ben precisa: la fiducia.
Il mondo è pieno di consulenti finanziari e di clienti, è indubbio. Ma la relazione tra me e te deve diventare esclusiva, proprio come avviene tra un marito e una moglie.
Perché solo così:
1. Possiamo davvero conoscerci, intimamente e profondamente;
2. Possiamo dare inizio a una relazione – una vera e propria partnership – proficua e duratura;
3. Possiamo parlare di tutto ciò che fa/potrebbe fare davvero la differenza nella tua vita.
Tu sei il mio cliente, non uno dei tanti.
Io sono il tuo consulente finanziario, non uno dei tanti.
Lo penso davvero e mi auguro che sia lo stesso per te perché solo così, nel tempo, con pazienza e attenzione, possiamo trasmettere il meglio di noi stessi all’altro.
Ecco la natura del nostro scambio!
Ti scrivo da qualche mese, perché per me è essenziale sviluppare con te un certo tipo di rapporto: sono interessato a te, alla tua vita e a tutte le tue esigenze.
Proprio per questo, come sai, puoi sempre rispondere alle e-mail che ti arrivano: perché il protagonista del mio servizio sei tu e tutto quel che mi interessa ruota intorno al tuo benessere.
Anche questo è scambio!
In tal senso, vorrei che rispondessi ad alcune domande:
Rispondi a questa e-mail quando vuoi, sono qui per leggerti.
Un caro saluto
